Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur NOMA
La gamme
Quelle différence entre NOMA AIR, ONE et MAX ?
AIR est un modèle ouvert (76 L), sans application. ONE est fermé (65 L), avec contrôle des odeurs et pilotage via application. MAX est fermé (78 L), avec contrôle des odeurs et un pilotage application plus complet (automatique, programmé, manuel).
À quels chats les modèles conviennent-ils ?
Poids et gabarit maximum recommandés par modèle — à confirmer.
Quelle litière (sable) utiliser avec NOMA ?
Compatibilité précise avec les types de litière — à confirmer.
Fonctionnement & entretien
Comment fonctionne une litière autonettoyante ?
Le chat utilise la litière normalement. Une fois qu'il l'a quittée, un cycle de nettoyage automatique se déclenche et isole les déchets dans un bac dédié.
Comment fonctionne le bac à déchets ?
Après chaque cycle de nettoyage, les déchets sont isolés dans un bac dédié, séparé de la litière propre, à vider régulièrement.
Comment entretenir NOMA ?
Procédure d'entretien détaillée — à confirmer.
Que faut-il encore nettoyer manuellement ?
Le bac à déchets doit être vidé périodiquement. Le reste du cycle de nettoyage est automatisé.
Livraison, garantie & retours
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte et estimée entre 5 et 7 jours, sur toute la gamme.
Quelle est la garantie ?
Chaque litière NOMA bénéficie d'une garantie d'un an.
Comment effectuer un retour ?
Procédure et délai de retour détaillés — à confirmer. Consultez notre page Retours ou contactez notre service client.
Comment contacter le service client ?
Le service après-vente est géré exclusivement par NOMA. Rendez-vous sur la page Contact.